【12315投诉公示】阿里健康新增12件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年07月04日，消费者钟**（手机尾号 0401，用户ID ****2179）反映其于2024年06月27日在淘宝网通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年06月21日，消费者邓**（手机尾号 8656，用户ID ****8610）反映其于2024年06月05日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年06月21日，消费者李**（手机尾号 7376，用户ID ****2980）反映其于2023年08月03日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年06月19日，消费者肖**（手机尾号 2013，用户ID ****9517）反映其于2024年02月20日在天猫商城通过网购购买青砖茶。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年05月12日，消费者张**（手机尾号 7091，用户ID ****5973）反映其于2024年04月18日在天猫商城（伊可新医药旗舰店）通过网购购买凝胶糖果。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年05月09日，消费者刘**（手机尾号 9465，用户ID ****1525）反映其于2024年04月21日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月20日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得斌阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年05月03日，消费者吴**（手机尾号 7356，用户ID ****9166）反映其于2024年05月02日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月30日，达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年05月01日，消费者匿名（手机尾号 0222，用户ID ****9300）反映其于2024年04月30日在淘宝网通过网购购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月16日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年04月30日，消费者王**（手机尾号 6931，用户ID ****5152）反映其于2024年04月30日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月16日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年04月28日，消费者楼**（手机尾号 8671，用户ID ****0482）反映其于2024年04月28日通过现场购买医用康复器械。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月28日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息：2024年04月26日，消费者白**（手机尾号 5821，用户ID ****7395）反映其于2024年04月26日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月13日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：店铺名称 乐一享三医疗器械旗舰店，公司名称 广州空港阿里健康大药店有限公司。投诉基本信息：2024年04月26日，消费者秦**（手机尾号 2862，用户ID ****2343）反映其于2024年04月26日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年05月31日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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